https://kutahyaotels.com/ web siteniz için yasal standartlara (KVKK) uygun, misafirlerinize güven verecek ve aynı zamanda SEO uyumlu (anahtar kelime entegreli) Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası metni aşağıdadır:

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

https://kutahyaotels.com/ (bundan sonra “Tesisimiz” veya “Otel” olarak anılacaktır) olarak, misafirlerimizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sizlere kusursuz bir kütahya otel deneyimini sunabilmek için, rezervasyon ve konaklama süreçlerinde aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve ikamet adresi.

• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, fatura detayları (Bu bilgiler güvenli ödeme altyapıları tarafından şifrelenerek işlenmekte olup, sunucularımızda saklanmamaktadır).

• Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, özel oda talepleri, konaklama geçmişi ve tercihleri.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, en seçkin kütahya otelleri standartlarımıza uygun olarak şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Oda rezervasyonlarınızın yapılması, onaylanması ve yönetilmesi.

• Tesisimize giriş (check-in) ve çıkış (check-out) işlemlerinizin hızlıca tamamlanması.

• Size özel avantajlı kütahya otel fiyatları, kampanyalar ve hizmetler hakkında (onayınız doğrultusunda) bilgilendirme yapılması.

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, olası şikayet ve taleplerin çözümlenmesi.

• Yasal mevzuattan doğan (örneğin; Kimlik Bildirim Kanunu) zorunlulukların yerine getirilmesi ve yetkili makamlara bildirim yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Tesisimiz, misafirlerine ait kişisel verileri hiçbir şekilde yetkisiz üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya rezervasyon, faturalandırma ve ödeme altyapısı gibi hizmet alınan güvenilir iş ortaklarımızla, gerekli yasal güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Web sitemiz üzerinden paylaştığınız tüm bilgiler, endüstri standardı olan SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. En güvenilir kütahya otel hizmetini sağlamak adına, siber saldırılara ve yetkisiz erişimlere karşı hem fiziksel hem de dijital tüm güvenlik önlemleri alınmıştır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında, site kullanımınızı analiz etmek, arama motoru optimizasyonunu sağlamak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz, talebiniz ve hak kullanımınız için bizimle info@kutahyaotels.com e-posta adresi üzerinden veya web sitemizde yer alan iletişim numaralarından 7/24 irtibata geçebilirsiniz.